Bu bölüm, OBİEM ürünleri için e-ticaret kanallarında sorulan sorular ve firma tarafından paylaşılan bilgiler düzenlenerek hazırlanmıştır. 产品特点 ürün modeline ve seçilen setin içeriğine göre değişebilir. Sipariş öncesinde ilgili ürün açıklamasını kontrol edin.
BAĞLANTI, UYGULAMA VE SIM KART
Alarm sistemi hangi uygulamalarla çalışır?
OBİEM alarm paneli, Tuya Smart ve Smart Life uygulamalarıyla kontrol edilebilir.
Alarm paneli 5 GHz Wi-Fi ağına bağlanır mı?
Hayır. Wi-Fi bağlantısı için 2,4 GHz ağ kullanılmalıdır.
Hangi operatörlerin SIM kartları kullanılabilir?
Turkcell, Türk Telekom, Vodafone, Bimcell, Pttcell ve Netgsm hatları kullanılabilir. Kurulum yerindeki kapsama durumu ve hattın arama/SMS hizmetlerinin açık olması önemlidir.
SIM kartın boyutu ne olmalı? PIN kodunu kapatmalı mıyım?
Nano SIM kullanılmalıdır. Kartı panele takmadan önce SIM kartın PIN kodunu kesinlikle kapatın.
Alarm durumunda kaç telefon numarası aranabilir?
Panele 5 telefon numarası tanımlanabilir. Alarm durumunda bu numaralara arama yapılabilir ve SMS gönderilebilir. Hattın aktif, bakiyesinin veya paketinin yeterli ve kapsamanın uygun olması gerekir.
SIM kart takmadan telefona bildirim alabilir miyim?
Evet. Panel internete bağlı bir Wi-Fi ağına bağlandığında uygulama bildirimleri alınabilir. Telefon araması ve SMS için SIM kart gerekir.
İnternet bağlantısı olmadan alarm çalışır mı?
Alarmın yerel sensör ve siren işlevleri internet olmadan çalışabilir. Uygulamadan uzaktan kontrol ve internet bildirimleri için bağlantı gerekir. Uygun SIM kartla arama ve SMS özellikleri kullanılabilir.
Alarmı internet olmadan SMS ile açıp kapatabilir miyim?
SMS ile kontrolü destekleyen panel modellerinde uygun komutlarla alarm devreye alınabilir veya devre dışı bırakılabilir. Kullanılacak komutları panel modelinin kılavuzundan kontrol edin.
Alarmı iPhone ile kontrol edebilir miyim?
Evet. Uyumlu panel, iPhone üzerinde Tuya Smart veya Smart Life uygulamasıyla yönetilebilir.
Birden fazla telefondan kontrol mümkün mü?
Evet. Tuya Smart veya Smart Life uygulamasındaki cihaz paylaşımı özelliğiyle yetki verilen kullanıcılar sistemi yönetebilir. Hesap şifrenizi paylaşmak yerine uygulamanın paylaşım özelliğini kullanın.
Alarm sistemi için abonelik ücreti ödemem gerekir mi?
Alarm merkezi aboneliği gerekmez. SIM kart kullanılırsa operatörün hat, paket, arama ve SMS ücretleri ayrıca geçerlidir. Kameraların ücretli bulut hizmetleri de ayrı değerlendirilir.
SIM kartlı panelin IMEI durumunu nasıl öğrenebilirim?
Satın alacağınız cihazın IMEI ve kayıt durumunu model ve ürün partisi özelinde satış ekibinden doğrulayabilirsiniz.
KURULUM VE GÜNLÜK KULLANIM
Alarm sisteminin kurulumunu kendim yapabilir miyim?
Sensörler eşleştirilerek gönderilen setlerde, kılavuzdaki montaj ve bağlantı adımlarını izleyerek kurulum yapabilirsiniz. Kalıcı montajdan önce her sensörün bulunduğu noktada çalıştığını test edin.
Yerinde montaj hizmeti veriliyor mu?
标准 ürün satışında yerinde montaj hizmeti yer almamaktadır. Bulunduğunuz bölge ve güncel kurulum desteği için sipariş öncesinde satış ekibiyle görüşebilirsiniz.
Alarmı panel üzerinden şifreyle açıp kapatabilir miyim?
Evet. Dokunmatik panel üzerinden şifre kullanarak sistemi devreye alabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Gece evde dolaşırken alarmı kullanabilir miyim?
Evet. Sistemde “Evdeyim” ve “Dışarıdayım” modları vardır. Evdeyim modunda, uygun bölge ayarları yapılarak kapı ve pencere sensörleri aktif tutulurken hareket sensörleri devre dışı bırakılabilir.
Giriş ve çıkış gecikmesi ayarlanabilir mi?
Evet. Giriş ve çıkış gecikmesi 0–60 saniye arasında ayarlanabilir.
Kapı veya pencere açıkken alarmı kurarsam uyarı verir mi?
Evet. Sistemde kapı ve pencere açık uyarısı bulunur.
Alarm polisi otomatik arar mı?
Hayır. Alarm, tanımladığınız kişilere arama ve SMS gönderebilir; polisi veya diğer acil yardım birimlerini otomatik aramaz.
Sinyal kesiciye karşı koruma var mı?
Sinyal kesici algılama ve bağlantı kesintisi bildirimi özellikleri panel modeline göre değerlendirilmelidir. Satın almadan önce modelin özelliklerini destek ekibinden doğrulayın. Kesintisiz haberleşme garantisi verilmez.
SENSÖRLER, KAPSAMA VE EVCİL HAYVANLAR
Panele en fazla kaç sensör ekleyebilirim?
Alarm paneline en fazla 99 uyumlu sensör eklenebilir. Bu sayı kumanda veya RFID kart kapasitesi olarak değerlendirilmemelidir.
Sistem dubleks veya tripleks evlerde kullanılabilir mi?
Panel orta konuma yerleştirildiğinde en fazla tripleks ev için kullanım desteği belirtilmektedir. Duvarlar, katlar ve yerleşim koşulları kablosuz kapsama alanını etkiler. Dört katlı veya daha büyük yapılarda uygunluk için kurulum öncesi destek alın ve tüm sensör noktalarını test edin.
Evcil hayvanım varken hareket sensörü kullanabilir miyim?
宠物友好型移动探测器, 15 kg’a kadar evcil hayvanların bulunduğu alanlarda kullanım için uygundur. Ortalama montaj yüksekliği 2 metredir. Doğru konumlandırma ve montaj, yanlış alarm riskini azaltmak için önemlidir. Bu özellik standart PIR sensörlerin tümü için geçerli değildir.
Hareket sensörü ve manyetik kontak tek başına çalışır mı?
Panelle kullanılan PIR 红外移动传感器 ve manyetik kontak, uyumlu alarm paneli gerektirir. Bu sensörler tek başlarına bir alarm sistemi oluşturmaz.
Sensörler hangi frekansta haberleşir?
İlgili alarm sensörleri 433 MHz RF üzerinden haberleşir. Yalnızca aynı frekansta çalışması, başka bir sensörün panelle uyumlu olduğunu göstermez; model uyumu da kontrol edilmelidir.
Kablolu manyetik kontak bağlayabilir miyim?
Kablolu kontak desteği bulunan panellere bağlantı yapılabilir. Giriş tipi ve bağlantı şartlarını panelin kullanım kılavuzundan kontrol edin.
Sensörleri sonradan ayrı satın alabilir miyim?
Evet. Uyumlu sensörler ayrı satın alınarak set genişletilebilir. Sipariş öncesinde sensörün panel modelinizle uyumunu kontrol edin.
Set içeriğini ihtiyacıma göre değiştirebilir miyim?
Set içeriği için özelleştirme talep edebilirsiniz. Değişecek ürünleri, uyumluluğu, stok durumunu ve varsa fiyat farkını sipariş öncesinde satış ekibiyle netleştirin.
Sensörün pili azaldığında bildirim alır mıyım?
Evet. Pil seviyesi %25’e indiğinde mobil cihaz ve tablette uygulama bildirimi gelmeye başlar.
Sensör pilleri ne kadar dayanır?
PIR 红外移动传感器 ve manyetik kontak pilleri için yaklaşık 1 yıllık kullanım süresi belirtilmektedir. Gerçek süre; kullanım sıklığına, pil kalitesine ve ortam koşullarına göre değişebilir.
Panelin veya sensörün sökülmesine karşı alarm var mı?
Evet. Alarm panelinde ve manyetik kontaklarda sabotaj desteği bulunur. Bu özellik tüm aksesuarlar için aynı şekilde geçerli olmayabilir.
ELEKTRİK, SİRENLER VE DIŞ ORTAM
Elektrik kesildiğinde alarm paneli çalışmaya devam eder mi?
Panelin dahili bataryası elektrik kesintisinde yaklaşık 2 saat kullanım sağlar. Süre, pilin durumuna ve kullanıma göre değişir. Uygun Type-C güç kaynağı veya powerbank ile çalışma süresi artırılabilir. Modem de kapanırsa Wi-Fi bildirimleri kesilir; uygun SIM kartla arama ve SMS kullanılabilir.
Panelin güç kablosu kaç metredir?
İlgili set için 1 metre Type-C kablo ve adaptör belirtilmektedir. Seçtiğiniz setin kutu içeriğini ürün sayfasından kontrol edin. Gerektiğinde uygun özellikte daha uzun bir kablo kullanılabilir.
Sirenin ses seviyesi kaç desibeldir?
Firma tarafından belirtilen siren ses seviyesi 100 dB’dir.
Sirenin çalma süresini ayarlayabilir miyim?
Evet. Alarm durumunda sirenin ne kadar süre çalacağı ayarlanabilir. Ayar adımları panelin kullanım kılavuzunda yer alır.
Dış siren suya ve toza dayanıklı mı?
Dış siren IP65 koruma derecesine sahiptir ve suya ve toza dayanıklıdır. Bu özellik iç mekân sirenleri için geçerli değildir.
Sirenin bataryası ne kadar dayanır?
Firma bilgisine göre iç sirenin bataryası yaklaşık 1–2 saat, dış sirenin bataryası yaklaşık 1 gün dayanır. Süre, bataryanın durumuna ve kullanım koşullarına göre değişebilir.
太阳能警号 sürekli güneş görmek zorunda mı?
Hayır. 太阳能警号, Type-C bağlantısı üzerinden elektrikle de beslenebilir.
太阳能警号 tek başına alarm olarak kullanılabilir mi?
Hayır. Bu ürün, uyumlu OBİEM panelinden tetiklenen bir sirendir; tek başına alarm seti değildir. Üzerinde bağımsız algılama sensörü, Wi-Fi veya Bluetooth desteği bulunmaz.
Küçük kablosuz sireni yağmur altında kullanabilir miyim?
İç mekân için sunulan küçük sireni su temasından koruyun. Bu ürün, IP65 korumalı güneş enerjili dış sirenle aynı değildir. Kablosuz haberleşmesi, güç bağlantısı gerekmeyeceği anlamına gelmez; Type-C besleme koşullarını ürün açıklamasından kontrol edin.
Dış sirenli set seçeneği var mı?
Evet. Güneş enerjili dış siren ve bu sireni içeren set seçenekleri bulunmaktadır. Güncel stok, set içeriği ve panel uyumluluğunu ürün sayfasından kontrol edebilirsiniz.
KAMERA VE SU KAÇAĞI SENSÖRÜ
Kamera kayıtları ücretli mi?
SD karta kayıt için bulut aboneliği gerekmez. Bulut kayıt hizmeti ücretlidir. Kullanılabilecek kart kapasitesi ve bulut seçenekleri kamera modeline göre kontrol edilmelidir.
Alarm panelindeki SIM kart kameraya internet sağlar mı?
Hayır. Alarm panelindeki SIM kart, ayrı Wi-Fi kameraya internet sağlamaz. Wi-Fi kamera için ayrıca internet bağlantısı gerekir; uygun bir mobil modem kullanılabilir.
Wi-Fi 漏水传感器 ana alarm paneline bağlanır mı?
Sitedeki bağımsız Wi-Fi 漏水传感器 doğrudan modeme bağlanır. Alarm paneline RF sensörü olarak eklenmez. Bu açıklama ilgili Wi-Fi modeline aittir.
Wi-Fi 漏水传感器 sesli alarm verir mi?
İlgili Wi-Fi 漏水传感器 pillidir ve üzerinde sesli siren bulunmaz. Su algıladığında uygulama bildirimi gönderir. Bildirim için internet bağlantısı ve uygulama izinlerinin açık olması gerekir.
FATURA, GARANTİ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünler faturalı mı?
Evet. Ürünler faturalı olarak satılır; kurumsal fatura düzenlenebilir.
Garanti süresi ne kadar?
Ürünler 24 ay garantilidir. Servis başvurusu için ürün ve sipariş bilgilerinizi hazırlayarak destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti kapsamındaki arızada kargo ücretini kim karşılar?
Garanti kapsamındaki arızalarda kargo ücretini firma karşılar. Ürünü göndermeden önce destek ekibinden servis ve gönderim yönlendirmesi alın.
Ürünlerin üretim yeri ve belirtilen belgeleri nelerdir?
Ürünler Çin üretimidir. Firma tarafından CE, FCC, RoHS, LVD ve EMC belgeleri belirtilmektedir. Seçtiğiniz ürün modeline ait belgeleri destek ekibinden talep edebilirsiniz.